網上購物

vivian

一位同學問我可否介紹一下網上購物的經驗，我在此班門弄斧一番了。網上購物的好處是足不出戶就可以貨比多家，通常可以買到比市面上更便宜的貨物。壞處是危機四伏，有可能在不知情的情況下進了黑店，被人盜用信用卡或是個人資訊。不過，這些事情的發生有如坐車會出車禍、飛機會失事一樣。如果你倒楣，好端端的逛大街也會被跳樓者壓死，因此不可能因噎廢食。

避免進黑店首先要選擇大型、有信譽的網站，另一件事就是選擇的網站在準備付款時，會再讓你確認一遍所購物品、運費和付款方式等，如果發現價錢不對或是運費不合理，你大可以在這個時候取消訂單。有的網站沒有這種設定，他們通常用很吸引人的價目放在首頁，當你將商品送進購物車後，馬上要輸入你的個人資料及信用卡，這時所有的費用你是看不到的，到了下一個step，展示在你面前的是一個驚嚇程度達六粒星以上的事實：如果你不加購某產品，你所選購的產品不能有效地運作。當你的目光從繼續瞄下去時，另一個足可以令你窒息數字呈現在你眼前，運費竟然比商品更昂貴!這時的你已是騎虎難下，付了款，退不出來。我曾在一個叫USA computer什麼的網站購買一部pocket pc，最初是被他們的低廉價格吸引了，於是就下了訂單，說是兩天之內就會收貨，結果等到第四天仍不見有貨送來，好容易打通電話，回答說是已遞交UPS送貨了，還給我一個trucking number，要我自己去UPS詢問。我到UPS的網站查不出這個trucking number，只好打電話去UPS，他們查了大半天，也沒有這個number，我只好再三打電話給那家公司，他一口咬定已送出去了，我喪氣說：那麼，麻煩你替我取消訂單吧。他馬上說不行，因為貨已寄出。無奈，我打電話到信用卡公司截止了付款，才了決此事。

除了上信譽好的網站外，還要參考顧客對商品的評鑑，包括它的性能、品質、產生商和零售商的售後服務等，我覺得售後服務很重要，因為網上購物有如隔山買牛，展示出來的照片跟實物可以是兩回事，有時因為你的monitor及Graphic card太靚仔，實物跟展示圖片差距十萬九千里；有時買回來的物品根本不合用，於是就要在購買之前閱讀清楚退貨條例了。

我曾在amazon.com退過幾次貨，一次是我手快選錯了部DVD機，另外的兩次是他們的產品有問題，我寫了個電郵過去，一小時內他們回覆，詢問了情況後就給我電郵一張label．貼上去就可以往郵局寄回給他們，他們收到貨後就立刻將退款轉入我的信用卡帳戶。amazon.com大多數貨物比其他網站或商店便宜，他們設有同一貨物在其他商店的價錢展示，如果是amazon賣出的貨物就免稅、超過廿五元免運費，如要退貨，而責任不在買方的話，退貨郵費全免，如果不是他們的錯而退貨，你只需付郵費。我最喜歡看他們的顧客評鑑，有時就算不在他們網站買東西，也會去參考一下他們的顧客評鑑。

Buy.com也是我常去瀏覽的地方，他們的電子用品比商店便宜，也是免稅免運費。註冊用戶每天會收到最新減價商品訊息。最近我買了幾隻“手指”(Jump driver), 價錢分別是2GB $2.95, 4GB $7.95。有一次只付了$0.95就有一隻2GB的 Kingston jump driver。

飛機票、郵船票我都是在網上購買的，價錢便宜不在話下，還可以在家就劃定自己喜歡的座位，酒店、租車等服務也在網上搞定。priceline.com會買到令人驚喜的便宜機票，Ticket.com是個不錯的購票網站，很多時候會有「執死雞」的價錢。

校外人

vivian

校外人:謝謝你的支持。

GUANY：你說得很對，在商店及其他地方使用信用卡同樣有風險。幾年前我已將所有的帳單轉為online payment，快捷妥當，省郵費，不會忘掉將信寄出。

老明哥：你可以先用付支票的方式，慢慢適應了，再用信用卡。你也可以先在amazon.com試下，他們的信譽及服務一流，有什麼問題可以電郵或live chat，他們的價錢通常比商店便宜，又不用付稅，年終省下不少。

天涯雨

vivian:多谢你分享网上购物经验,在网上购物的确要很小心,免成为被欺诈和被盗用个人资料.我对网上购物一直缺乏信心,很少在网上购物,还是宁愿走去商店眼见摸到商品为实.去年夏天去拉斯维斯,已在网上check好了赌场酒店房间、机票价钱。就是没有信心在键盘上敲击enter。我跑到旅行社去，见旅行社小姐也上同一网站USA airlane。我对她说：我都上过这个网站check过了，她反问我说：既然你已去check过了为什么不落订？我说对网上订机票没有信心。她听后的笑容有点奇怪，笑我老土？其实她代订机票在网上做着同样的事情。四年前只在网上购买过一次数码相机，因为价钱比商店便宜了百多元、免税免运费，又是Goodguys大公司，实在吸引才膊胆一试，还好，一切顺利。看过了你的经验之谈，接收了不少，都要改变下观念。你介绍的手指仔(Jump driver)价格的确便宜吸引，快点走去看看。

perfect

分享了VIVIAN的网上购物乐趣,真是很受用.我也喜欢BUY.COM经常上去WINDOW SHOP.只是担心多多,所以未敢实购.我会参巧VIVIAN的经验与指引,真是太感谢了.我平时最不喜欢行商店,女友们越行越兴奋,而我是会觉得泛味与无聊.但网购就不同了,我可以对着电脑看一天商品也不累,而且是越看越有趣.有同样兴趣的网友们,请上来分享你们的经验啦.

Andyke

到现在还是没胆量网上购物。

vivian

天涯雨：你記得在付款時用google check out，減十元，因為google 做緊promotion，你可以用不同的電郵地址利用這項優惠，目前為止我用了我的六個email address。另外，我去拉斯維加斯訂酒店及睇show都是在網上搞掂的。

Perfect:buy.com是一個有信譽的網站，我及我公司的很多電子器材都是在該網站購買的，像上面所說的手指，唐人街或是其他商店賣$19 - $25元不等，buy.com才十元多，用埋google check out，十元有找，如果你擔心的話，可以用一張credit limit 沒有那麼大的信用卡。

Andy：咩都要試下，我撐你，唔怕喎，今年之內試online shopping 及吃印度餐什麼的，好不好？

珍尼亚

vivian:多谢你分享网上购物经验.

GUANYU

其实在商场,油站,餐厅等地方使用信用卡和在网上使用风险一样.现在很多人已使用网上购物,网上银行服务,转帐等.可以用一張credit limit 沒有那麼大的信用卡.风险就小一点.

老明哥

网上购物很吸引，一打鍵盤，货物上门，省时省事。就是不敢试，怕上当，小心为上。